Skip to Content
Quay lại Sản phẩm
Sản phẩm · Agentic AI

AgenticBB

Một single platform cho AI, workflow và ứng dụng nghiệp vụ

Lean Core Kiến trúc lõi gọn
+ Addons Mở rộng theo ngành
24/7 Vận hành tự động

AgenticBB là lớp hạ tầng thông minh để doanh nghiệp xây các agent nghiệp vụ chạy trên dữ liệu, quy trình và ngữ cảnh riêng của mình. Không dừng ở chatbot, AgenticBB được thiết kế với kiến trúc “Lean Core + Addons” giúp mở rộng linh hoạt theo từng ngành và từng bài toán cụ thể.

Kiến trúc Lean Core + Addons
Lõi gọn, mở rộng bằng addon theo từng ngành và bài toán — triển khai nhanh, nâng cấp dần.
Điều phối trên hệ thống sẵn có
Lớp điều phối thông minh nằm trên CRM, ERP, kho dữ liệu hiện tại — không cần thay toàn bộ hạ tầng.
Chạy trên dữ liệu & ngữ cảnh riêng
Agent hiểu nghiệp vụ thật, truy xuất dữ liệu nhiều nguồn và hành động theo ngữ cảnh doanh nghiệp.
Đưa AI vào vận hành có kiểm soát
Triển khai từng use case, giám sát được, mở rộng dần thành nhiều agent cho các phòng ban.

Quy trình triển khai

01
Nhận yêu cầu khách hàng

Agent tiếp nhận yêu cầu từ nhiều kênh.

02
Tổng hợp dữ liệu đa nguồn

Truy xuất và hợp nhất ngữ cảnh từ các hệ thống.

03
AI điều hướng & đề xuất

Phân tích, đề xuất hành động phù hợp nghiệp vụ.

04
Phê duyệt & thực thi

Con người duyệt, agent thực thi và ghi nhận.

Trường hợp sử dụng

Tự động hóa chăm sóc khách hàng Hỗ trợ CRM & bán hàng Điều phối quy trình nội bộ Tổng hợp dữ liệu đa nguồn Xử lý yêu cầu lặp lại Điều hướng công việc theo ngữ cảnh

Những câu hỏi thường gặp

Không. AgenticBB là lớp điều phối nằm trên CRM, ERP, kho dữ liệu sẵn có — bạn không cần thay toàn bộ hạ tầng, chỉ thêm agent cho từng use case.

Từ một use case nhỏ, đo được hiệu quả (ví dụ tự động hóa CSKH), rồi mở rộng dần thành nhiều agent cho các phòng ban khác trên cùng nền tảng.

Có. Agent chạy trên dữ liệu, quy trình và ngữ cảnh riêng của bạn, hành động theo nghiệp vụ thật chứ không phải chatbot trình diễn.

Có. Mỗi bước quan trọng đều có con người phê duyệt; bạn triển khai từng phần, giám sát được và mở rộng khi đã tin tưởng.

Bắt đầu từ một use case nhỏ.
Mở rộng thành năng lực lõi.

Đặt lịch tư vấn miễn phí — chúng tôi giúp bạn chọn đúng bài toán để số hóa trước.