Sau nhiều dự án triển khai, tôi nhận ra một điều: phần lớn các lần chuyển đổi số chững lại không phải vì công nghệ yếu.
Phần mềm bây giờ đủ tốt. Vấn đề thường nằm ở chỗ khác:
- Quy trình chưa rõ ràng nên đưa lên hệ thống nào cũng rối.
- Mỗi phòng ban muốn giữ cách làm cũ, ngại thay đổi.
- Kỳ vọng làm xong trong một lần, trong khi thực tế cần đi từng bước.
- Thiếu người chịu trách nhiệm theo sát sau khi triển khai.
Những doanh nghiệp đi được xa thường không phải là nơi có ngân sách lớn nhất, mà là nơi chịu khó chuẩn hoá quy trình trước, rồi mới chọn công cụ phù hợp.
Công nghệ chỉ khuếch đại những gì đang có. Quy trình tốt sẽ tốt hơn, quy trình lộn xộn sẽ lộn xùn nhanh hơn.
Góc nhìn của doanh nghiệp bạn về vấn đề này là gì? Nếu đang xử lý bài toán tương tự, có thể chia sẻ để cùng trao đổi.
Đăng ký trải nghiệm MIỄN PHÍ ngay hôm nay tại: https://smtc.vn